スイスからお届けする小さなブロカント雑貨屋 vonCH フォン・ツェ・ハー
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ご注文の前に
■商品は一部を除きスイスから国際郵便での発送になります。
 国際小包郵便物には郵便局の保障が付いておりますが、アンティークモノグラムなど定型封筒での配送には保障が
 付いておりません。
 配送中の紛失・破損などに対して当店では責任を負いかねますので予めご了承ください。

 ご心配な方には書留発送(紛失補償付/別途700円)をお奨めいたします。

■梱包・送料は商品代金に含まれています。
 2点以上ご注文の場合でも料金は変わりません。
 スイスポストの料金設定では2点以上を梱包した場合割高になる場合が多く、商品によっては別送さしていただくこともございます。

■原則的にアンティーク商品に付きましては商品の特性上、返品・交換はお受けできません。
 年月を経て人から人へと受け継がれてきたために、キズや欠け・使用感が見られる商品もございます。
 ご理解いただいたうえでご注文ください。
 また他のお客様の迷惑につながりますので、ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
 場合によっては次回からのお取引をお断りすることもございます。

 その他の事情での返品・キャンセルは商品到着から3日以内にご連絡いただいた場合に限り対応させていただきます。

■商品はできる限り詳細なコンディションをお伝えするよう努めていますが疑問・質問がございましたら
 ご注文前にお気軽にお問い合わせください。

 また商品写真につきまして、お使いのモニターやプラウザの環境によって色や見え方が多少異なります。
 あらかじめご了承ください。

■稀にお届けの際に商品代金の3%程度の関税を請求されることがあります。
 お客様ご自身でご負担いただきますようお願いいたします。

■環境保護、コスト削減のため梱包にはリサイクル資材、古新聞などを使用することがあります。
 ご理解いただきますようお願い申しあげます。




ご注文からお届けまで

お客様にしていただく工程です
当店で行う工程


1.ご注文はショッピングカートでお受けしています。
【ショッピングカートの使い方】
ご希望の商品ページの“カートに入れる”ボタンをクリックするとショッピングカートに追加されます。

お買い物商品すべてを選び終わりましたらカートページの“レジへ進む”ボタンをクリック。

ご注文フォームにそって必要事項を記入してください。

ご記入いただいた内容に間違いがなければ“完了”ボタンを押して送信してください。

ご登録いただいたメールアドレスに自動送信メールが届きます。
メールアドレスの入力間違いなどでメールが届かない場合は受付ができていません。
お手数ですがコチラまでご連絡ください。

ショッピングカートがうまく動作しない場合はメールでご注文をお受けします。
*ご希望の商品名/商品番号/商品代金
*お名前
*ご住所
*お電話番号
*ご希望のお支払い方法
をすべてご記入の上、shop@vonch.netまで送信してください。
在庫確認の後、お返事差し上げます。
ただし、他のお客様とご注文が重なった場合はショッピングカートでのご注文が優先になりますのでご了承ください。
 

2.当店にてご注文内容確認後、受注メールをお届けします。
ご注文の確定・振込み先口座をお知らせしますのでご確認ください。
3日以上経ってもメールが届かない場合はお手数ですがコチラからお問い合わせください。

3.指定の口座に7日以内にお振込みください。
7日を過ぎても入金・連絡が無いご注文は取り消しになります。
ご希望であればお取り置きもお伺いできますので一度ご相談ください。

4.ご入金確認後、商品を発送いたします。
お客様からのご入金が確認できましたら3日以内(日曜・スイスの祝日除く)に発送いたします。
発送完了しましたらメールでご連絡差し上げます。

5.10〜15日でお客様のお手元に届きます。





お支払い方法
お支払いは日本の金融機関をご利用いただけます。

■郵便振替

■三菱東京UFJ銀行

■ジャパンネット銀行

■PAYPALでの各種クレジットカード

いずれの振込み方法でも、手数料につきましてはお客様のご負担とさせていただいております。
ご了承ください。



配送方法について
送料は商品代金に含まれています。

■スイス郵便

スイス郵便局より国際エコノミー便での発送で、10-15日(SWISS POST[英語]参照)でお届けします。
 *郵便事情により到着日数が延びることがあります。
 *別料金でプライオリティー便(3-6日でお届け)、書留郵便もお選びいただけます。
  ご希望のお客様はご注文の際に備考欄にお知らせください。
 *配達日時の指定はできません。

配送中の紛失・破損に関しまして、封筒を除くすべての郵送荷物に郵便局の保障が付いております。
その場合でも商品の性質上、代替商品がご用意できないことがございますのであらかじめご了承ください。

アンティークモノグラムなど小さいサイズの商品は定型封筒での配送になります。
これらの配送に関しましては郵便局の保障が付いておりません。
配送中の紛失・破損などに対して当店では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

ご心配な方には書留発送(紛失補償付/別途700円)をお奨めいたします。